“脱アマゾン”進めるカテゴリーリーダー企業

NIKE戦略に見る「次の小売戦略」とは何か。“脱アマゾン”進めるカテゴリーリーダー企業 | Business Insider Japan

強い訴求力を持つコンシューマーブランドが、EC大手や小売店との関係を変え始めています。新しい流通構造のなかで、生き残る小売りとブランドの戦略とは。

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顧客と直接対話するD2Cの流れは加速してきていますね。ナイキのような戦略は規模が大きく、ブランディングがうまくいっている会社が可能だと思いますが、規模が小さくてもまず顧客体験価値を作り上げていくことは可能かと思います。

前回のアマゾンのヘアサロンといい、デジタル一辺倒ではなく、リアル店舗を体験やデータ収集の場として活用する事例が増えてきていますね。

小売業者は今まで以上に売る力をつける必要がありそうです。